Если большой начальник недружелюбен
Я начал с простого варианта, когда вышестоящий руководитель - просвещенный и дружелюбный человек, который поддерживает преданных делу, трудолюбивых сотрудников. Как вы могли догадаться из безрадостной картины, которую я нарисовал, описывая практику найма на руководящие должности во многих организациях, гораздо больше шансов столкнуться с главой компании, который считает вас чем-то не намного более существенным, чем винтик в большой машине жизни, - если вообще вас замечает. При таком варианте вашему начальнику-идиоту также не приходится рассчитывать на индивидуальный инструктаж, помощь и внимание.
Научитесь его языку
Независимо от причин, в силу которых начальники-идиоты облечены властью, факт в том, что она у них есть. Вы можете представить себе, что речь идет о боевом искусстве, и использовать их собственный вес и ускорение в качестве оружия против них. Или вы можете мыслить более позитивно и научиться занимать наилучшую позицию по отношению к вашему начальнику-идиоту. Для начала узнайте, что ваги начальник идиот считает положительным. Никогда не исходите из того, что вы это знаете. Просто изучить его увлечения и интересы недостаточно. То, что вам нужно выяснить, проникает, глубже, в язык, на котором он говорит и на котором молчит.
Сделайте свой позитивный ход
Одержимость справедливостью - исключительно ваше личное дело и следствие собственных детских обид. Справедливость - прекрасно, честность - замечательно, и очень приятно сознавать, что ты прав. Но сначала наденьте собственную кислородную маску, а потом помогайте надеть их остальным. От вас не будет никакой пользы, если вы потеряете сознание. В первую очередь вам необходимо стать максимально эффективным в рамках организации, на которую вы решили работать.
Выпивая яд
Забудьте о справедливости. Это забота Бога. Я был одержим справедливостью большую часть своей жизни, и это чуть не убило меня. Только став выздоравливающим идиотом, я понял, что за моей борьбой за справедливость скрывалось упрямое желание доказать, что я прав. Оглядываясь назад на свой извилистый профессиональный путь, я понимаю, что упрямство (или борьба за справедливость, если хотите) приводило к одной аварии за другой.
Ваши молот и наковальня
Вы можете посмотреть на нетерпение, отрицание, нежелание что-либо замечать и просто вранье на самых высоких уровнях американских предприятий и впасть в цинизм и негодование. Или сказать, глядя на все это: «Ну и ладно». Независимо от того, насколько вы готовы ее понять, ситуация такая, какая есть. Один мой знакомый недавно сказал, что обида - это как выпить яд и потом ждать, пока другой человек умрет. В моих словах нет обиды. В них нет цинизма. Только реальность.
Другие факторы
Члены правления также нетерпеливы. Для обоснования своих решений они рассматривают главным образом краткосрочные финансовые индикаторы. Долговременные интересы персонала организации в списке их приоритетов находятся далеко не на первом месте. Они заявляют, что внешние акционеры требуют финансовых результатов. Однако большинство внешних акционеров, а также сотрудников, владеющих акциями фирмы, интересы которых якобы защищают члены правления, предпочли бы долгосрочный рост, а не дорогостоящие быстрые скачки, подобные коленному рефлексу. История показывает, что организации, которые инвестируют прежде всего в рост и развитие членов своей команды, в итоге показывают лучшие результаты, чем те, которые этого не делают.
Свободное течение ответственности
Иногда новый генеральный директор (сантехник) оказывается в состоянии устранить трудности, иногда нет. В большинстве случаев это не имеет никакого значения. Наибольшие способности у нового руководителя должны быть к созданию видимости того, что проблемы решаются и положение вещей изменяется к лучшему, в то время как на самом деле ничего не происходит. Обычно этого достаточно, чтобы удовлетворить правление. Моему плачущему президенту даже не пришлось убеждать совет директоров в своей способности разрешить проблемы. Похоже, им было достаточно того, что он так усердно старался.
Сантехники и власть
Сантехники знают, что вы оказываетесь между молотом и наковальней, когда водопроводный кран у вас на кухне превращается в гейзер. Несмотря на то что сантехники умело это скрывают, внутренне они, вероятно, улыбаются до ушей, когда приходят к вам домой и видят затопленный туалет. Они знают, что вы в отчаянии и ничего не можете сделать. Вы готовы заплатить им чуть ли не любые деньги, лишь бы проблема была решена. Если бы не рыночная конкуренция, сантехники входили бы в число самых высокооплачиваемых специалистов на земле. Им и так немало платят, но факт, что на страницах рекламных газет есть другие сантехники, помогает контролировать цены на их услуги.
Власть
Многие компании придумывают красноречивые формулировки своей миссии, манифесты и девизы. Поверите ли вы, если я скажу, что большинство из них не соблюдают собственные принципы? В очень немногих организациях в центре ценностных систем находится обслуживание клиентов, служение обществу или благополучие персонала корпорации. На первом месте даже не деньги. Обитатели кабинетов со столами из красного дерева поглощены властью. Власть - это больше, чем просто деньги, это способность оказывать влияние на важные решения, от которых зависят карьеры и состояния, назначения и отставки правительств. В Лас-Вегасе кабинет руководителя высшего звена назвали бы комнатой для игры по-крупному.
Меняют ли место работы счастливые люди?
Были ли счастливы эти руководители, работая в своих компаниях? Очевидно, нет. Настроены ли они на лояльность, дружелюбие и построение здоровых долгосрочных отношений со своими новыми коллегами? Определенно, нет. Готовы ли они помахать на прощанье своим сотрудникам и сказать: «Счастливо оставаться, мне только что предложили зарплату побольше»? Скорее всего, да.