Говорим по-идиотски
Освоение идиотского языка подобно изучению иностранного. Berlitz еще не выпускает аудиозаписи для изучения идиотского языка, но, скорее всего, это лишь вопрос времени. Ему нетрудно научиться. Например, начальники-идиоты с особой гордостью цитируют последний бестселлер литературы по бизнесу или популярную песню: «Мы приведем этот отдел в форму», «В моем отделе никто не будет учить слонов танцевать. Вы знаете, сколько слоны едят?» и, конечно же, «Мы модернизируем те семь принципов».
Содержание
Вы не можете надлежащим образом возместить ущерб, если не понимаете базовых компонентов общения. Общение - это то, что вы говорите или не говорите, и то, что вы делаете или не делаете. Так обстоит дело и с вашим начальником-идиотом. Вы можете повернуть отношения с ним себе на пользу или во вред, выбирая, что сообщать ему и как это делать. Я уже советовал вам внимательно слушать, как говорит ваш начальник-идиот. Что он предпочитает обсуждать: работу или хоккей?
Говорим по-идиотски: как разговаривать с вашим начальником-идиотом
Шаг девятый: «Возместить ущерб всем людям, которым я мог навредить своей глупостью, кроме тех случаев, когда контакт с ними может представлять угрозу для моей жизни». Цитирование классической песни в стиле «Возьми эту работу и подавись ею» даже начальнику-идиоту, который может не сообразить, что именно вы имеете в виду, не поспособствует вашей карьере. Если вы хотите избавиться от бремени, которое накладывает на вас работа под руководством идиота, освободиться от навязчивого чувства вины за ненависть к начальнику идиоту, вернуть себе энергию и энтузиазм, с которыми вы когда-то приходили на работу, у меня есть для вас хорошая и плохая новости. Хорошая новость в том, что вы можете полностью изменить отношения с начальником-идиотом, плохая - вам нужно возместить ему некоторый ущерб.
Шаг восьмой:
«Составить список всех людей, которых я мог обидеть своей глупостью, и подготовиться возместить им ущерб».
У кого-нибудь есть телефонный справочник западного полушария? На первый взгляд может показаться, что все эти шаги к выздоровлению ведут меня не к мирному сосуществованию с моим начальником-идиотом, а в противоположном направлении. Однако то, что я начинаю понимать, сплетается в своего рода космический гобелен. Глупость, которую я описываю, наносила ущерб не только мне, она осложняла жизнь и другим людям. Разве вам не хотелось бы, чтобы подобное посетило вашего начальника-идиота? Что вы выбираете - «я во имя меня» или «я первый, кто за мной?»? Эти шаги помогли мне понять разницу.
Тогда и теперь
Меня поражает, как много Гекторов я до сих пор встречаю в организациях по всей стране. Они существуют на любых уровнях. Иногда это профсоюзные функционеры, иногда - вице-президенты. Чем большей властью они обладают, тем больше вреда способны причинить. У меня было чувство, что я имею право протестовать против политики администрации кампуса, потому что сам плачу за обучение, но, несмотря на это, мне пришлось отступить и отпустить чувство обиды. Повсюду существуют Гекторы, люди, которые не вносят в систему никакого вклада, но считают себя вправе жаловаться на нее и предъявлять какие-то требования.
Берегитесь своих коллег
Не нужно быть активным возмутителем спокойствия, чтобы вас засосало тягой юношеского протеста. Вам случалось оказаться на собрании по поводу трудового конфликта, спрашивая себя, что вы здесь делаете, и желая, чтобы вас там не было? Насмотревшись телерепортажей о выступлениях радикально настроенных студентов таких учебных заведений, как Коламбия и Беркли, однажды вечером мы с компанией друзей Гектора из Студенческого союза, относивших себя к интеллектуальной элите, пытались придумать, как бы и нам организовать протест в нашем тихом маленьком кампусе. Нам не терпелось почувствовать праведное негодование по какому-нибудь поводу.
Когда так вкусно пахнет кофе
Возможно, вас побудил купить эту книгу опыт работы на идиота. Надеюсь, вы закончите читать ее с твердой уверенностью в том, что на самом деле вы работаете на самих себя и что степень вашей удовлетворенности или неудовлетворенности жизнью зависит от вас. Я помню, как впервые оказался на перекрестке юношеского протеста и зрелости. Я говорю «впервые», потому что с тех пор мое склонное к самовозвеличению воображение возвращало меня на этот перекресток тысячу раз.
В тупике юношеского протеста
Культурная парадигма слишком многих предприятий характеризуется отрицанием и уклонением от решения реальных проблем, что приводит к неосознаваемому нарушению нормальной деятельности персонала. Из-за недостатка понимания или мужества, необходимых для того, чтобы принять лучший план, многие из нас воздерживаются и даже отказываются от замены отрицания и уклонения более здоровым образом мыслей и поведением. Идиоты среднего возраста, вступающие на путь выздоровления, среди прочего, в первую очередь понимают то, что они застряли в тупике юношеского протеста.
Кто вы на самом деле?
Где и когда вы стояли на распутье, создавая в воображении свою собственную картину мира? Где вы приняли решения, которые теперь формируют ваши представления о справедливости и о том, что имеет значение на работе? Многие люди никогда не испытывают ностальгии по тем дням, в которые определялось направление их индивидуального жизненного пути и закладывался фундамент карьеры. Тем не менее именно там находятся корни вашего сегодняшнего отношения к работе и игре, долгу и судьбе, семье и карьере.
Будьте готовы к критике в свой адрес
Циничные и негативные люди вокруг вас обидятся, когда вы перестанете участвовать в издевательствах над начальником-идиотом. Они могут совершенно потерять доверие к вам из-за того, что вы начнете налаживать с ним контакт. Это нормально. Это даст вам возможность показать, что работа, выполняемая вами, движет организацию или, по крайней мере, ту маленькую ее часть, в которой вы работаете, в нужном направлении. Альтернатива - продолжать ходить по кругу, что типично для отделов, возглавляемых начальниками-идиотами, или, что еще хуже, снова переписывать среднесрочный план.