Архив рубрики Новый взгляд на рекламу
«Необходимость в корпоративных хамелеонах»
Спайке Кэвелл, специалист-исследователь информационных технологий, не так давно провел скрупулезное исследование сектора паблик рилейшнз в компаниях, работающих в области высоких технологий, с точки зрения клиентов и средств массовой информации. В рамках исследования (в августе 1995 г.) специалисты компании Кэвелла беседовали с менеджерами по маркетингу 105 британских компаний высоких технологий, которые пользовались услугами внешних PR-консультантов. Каждого менеджера просили рассказать о своих предпочтениях и нежелательных моментах, о пожеланиях и потребностях в области PR и оценить уровень квалификации привлекаемых PR-агентств, их отличительные качества и степень компетентности.
Ассортимент товаров для поддержания здоровья и красоты супермаркета Tesco
В ассортимент предлагаемых супермаркетом Tesco для мужчин и женщин косметических товаров для красоты и здоровья входит более тысячи наименований, в том числе средства для ухода за телом и волосами, за кожей лица и косметические средства для ухода за малышами. Однако существует проблема значительного перекоса в восприятии этих товаров ведущими средствами массовой информации, которые по привычке негативно относятся к товарам, имеющим собственные торговые марки крупных супермаркетов, считая их дешевыми и низкокачественными.
Обобщение и выводы
Итак, мы установили, что степень участия PR-практиков в процессе стратегического менеджмента и формирования ответной реакции организации на сигналы и воздействия внешней среды определяется условиями бизнес-среды этой организации. Одним из наиболее очевидных направлений участия практиков в процессе управления взаимодействиями между организацией и окружающей ее средой (ключевым направлением стратегического менеджмента) является сканирование окружающей среды и анализ сущности и возможных последствий ее изменения для взаимоотношений организации с ее ключевыми группами заинтересованных лиц.
Рекламное движение PR
Исходя из «межграничного» характера роли PR-практиков, можно было бы предположить, что они должны располагать значительным потенциалом влияния на процесс принятия стратегических решений через посредство мнений и заключений об окружающей среде организации, которые они предоставляют ее руководству, особенно о взаимоотношениях организации с ключевыми группами заинтересованных лиц. Однако, как отмечалось, осознание и реализация этого потенциала практиками зависят от того, как воспринимается их роль другими членами организации. Предписывающий эксперт — практик рассматривается как эксперт в своей области и, следовательно, как наиболее квалифицированный сотрудник, который должен управлять проблемами паблик рилейшнз и вырабатывать решения по ним.
Паблик рилейшнз и реклама: управленческая дисциплина
Все больше возрастает необходимость рассматривать PR как важную управленческую дисциплину, одну из тех, что при благоприятных условиях сможет сыграть стратегическую роль в управлении взаимоотношениями организации с теми группами внутренних и внешних заинтересованных лиц, чья поддержка может
оказаться критически важной для достижения поставленных организацией целей и задач. Представление о PR как об управленческой дисциплине недвусмысленно звучит во многих определениях, разработанных для объяснения сущностной природы этой дисциплины. Например, одно определение, которое подчеркивает сильный управленческий параметр PR-практики, является официально признанным представителями более 30 национальных и региональных ассоциаций PR на встрече в Мехико в 1978 г. (Мексиканское заявление):
Реклама по-английски «Новое будущее с Barclays»
Одним из крупнейших спонсорских проектов в области образования в Великобритании является инициатива «Новое будущее с Barclays», спонсором которой выступает известнейший банк Barclays. Эта программа предназначена в помощь молодым людям, получающим среднее образование, она способствует вовлечению их в жизнь местных общин и побуждает к развитию у молодых социально полезных навыков.