Сегодня утром отправился в офис на такси. Точнее, поймал попутку, водителем в которой оказался партнер и адвокат юридической компании. Разговорились. Оказалось, что учились мы с ним в Нархозе, на факультете международной экономики и права, который мой попутчик Анатолий, закончил тремя годами ранее. Я рассказал, что уже лет восемь как занимаюсь маркетингом и рекламой, а юридические вопросы для меня остались преимущественно в части подготовки и согласования договоров с клиентами. Мы обменялись с Анатолием визитками, когда он узнал, чем я занимаюсь и пожаловался, что ВЕРОЯТНО им необходимо срочно заняться рекламой, т.к. совсем плохо идут дела и они хотят купить «рекламу в гугл, которая в формате текста справа появляется», т.к. он слышал, что такой формат покупают их конкуренты...

Чтобы понять, почему еще у этой компании регулярно отсутствуют клиенты, приведу несколько примеров того, как именно он представляет свою компанию на рынке:

Визитка:

Сайт:

Вопрос о том, почему возникают постоянные проблемы с клиентами у этой компании очевиден. Список причин — огромен. Возможностей все изменить — масса. Осознание Анатолием того, что без рекламы их бизнес не выживет уже является первым шагом к оздоровлению, однако «опухоль бизнеса» кроется еще и в том, что эта компания не предлагает клиентам ничего, чем бы она выделилась среди множества подобных структур, у них отсутствует позиционирование, фирменный стиль, каналы продаж... Впрочем, я уверен, что отличительные характеристики у компании Анатолия есть, их можно выделить и превратить в сильное конкурентное преимущество, просто этим необходимо заняться, а не сидеть в ожидании новых клиентов, для появления которых ничего не сделано. Ситуация с «Нормой права» типична для многих компаний в сегменте малого бизнеса, которые ограничены в развитии из-за маркетинговой неграмотности руководителей и менеджеров, отсутствии практики продвижения товаров и слуг или их низкой эффективности. Несмотря на то, что кризис изрядно почистил рынок, на нем остались многие предприятия,  которых легче «пристрелить» прямо сейчас, чем заставлять мучится.

Интересные записи

• Коммуникации в мифологии Роланда Барта
• О разнице между полезной критикой и троллением
• Игра на возвеличивание
• Social Media Marketing на практике
• Вы все такие классные!